Asisten pengetahuan untuk perusahaan
Asisten AI yang Menjawab Berdasarkan Dokumen Perusahaan Anda
Unggah dokumen perusahaan, lalu ajukan pertanyaan apa saja dengan bahasa sehari-hari. Askara memberikan jawaban berdasarkan dokumen Anda, menunjukkan bagian dokumen yang menjadi sumber jawaban, dan memberi tahu secara langsung jika jawaban tidak ditemukan.
Demo menggunakan dokumen contoh. Ingin mencoba dengan dokumen perusahaan sendiri? Hubungi kami.
Kalau mau ambil cuti tahunan, harus info berapa hari sebelumnya ya?
Cuti tahunan harus diajukan paling lambat 14 hari kalender sebelum tanggal mulai cuti dan mendapat persetujuan dari atasan langsung. Untuk cuti lebih dari lima hari kerja, pengajuan harus dilakukan 30 hari sebelumnya.1
- 1 Buku Panduan Karyawan 2025, bagian 4.2 Cuti Tahunan
- 2 SOP Pengajuan Cuti (rev. 3), halaman 2
Berapa anggaran perjalanan untuk kantor Surabaya?
Saya tidak menemukan informasi mengenai hal tersebut di dokumen yang diunggah.
Apa itu Askara
Satu Tempat untuk Bertanya, dengan Jawaban Akurat, Bersumber, dan Jujur
Askara adalah asisten AI yang membantu tim Anda menemukan jawaban langsung dari dokumen perusahaan. Cukup unggah dokumen sekali, lalu tanyakan apa saja dengan bahasa sehari-hari.
Berdasarkan dokumen Anda
Askara hanya menjawab dari dokumen yang Anda unggah, bukan tebakan dari internet atau pengetahuan umum yang tidak bisa diverifikasi.
Menampilkan Sumbernya
Setiap jawaban dilengkapi tautan ke dokumen asalnya, sehingga Anda bisa memeriksanya secara langsung sebelum mengambil keputusan.
Jujur Saat Tidak Menemukan Jawaban
Jika informasi tidak ada di dalam dokumen, Askara akan mengatakannya. Inilah bagian yang tidak dimiliki oleh sebagian besar tool lain dan justru menentukan apakah suatu jawaban dapat dipercaya atau tidak.
Masalah yang dipecahkan
Company Knowledge Masih Tersebar dan Mencarinya Memakan Waktu
Mencari informasi yang tepat sering memakan waktu dan membuat tim bergantung pada orang-orang tertentu yang dianggap paling tahu.
- 20%
- waktu kerja mingguan terpakai hanya untuk mencari informasi.
- 48%
- karyawan kesulitan menemukan dokumen yang mereka butuhkan.
- 56%
- karyawan harus bertanya ke orang lain untuk menemukan jawaban.
Sumber: McKinsey Global Institute (2012), Adobe (2023), Atlassian State of Teams (2025).
Akibatnya: waktu kerja terbuang, keputusan bisa dibuat berdasarkan informasi usang, dan risiko kepatuhan meningkat ketika dokumen yang digunakan bukan versi terbaru.
Cara kerja
Empat Langkah, Tanpa Ada yang Perlu Dipelajari
-
1
Unggah dokumen
Upload file PDF, Word, Excel, PowerPoint, Markdown, dan plain-text (.txt) ke library yang aman. File arsip .zip bisa digunakan, dan isinya akan di-unpack satu per satu.
-
2
Askara membaca dan menatanya
Setiap dokumen dibaca dan kontennya diatur agar siap dicari. Dokumen hasil scan dibaca menggunakan text recognition otomatis.
-
3
Ajukan pertanyaan
Tanyakan dengan bahasa sehari-hari, baik diketik maupun lewat suara, tanpa perlu tahu di dokumen mana jawaban berada.
-
4
Terima jawaban
Jawaban disajikan secara ringkas, lengkap dengan link ke dokumen sumber sehingga bisa langsung diverifikasi.
Simpel untuk pengguna. Dokumen tetap tersimpan di storage milik perusahaan Anda.
Mengapa Askara berbeda
Banyak tool yang bisa menjawab dari sebuah dokumen
Askara dirancang untuk kebutuhan nyata perusahaan: akurat sesuai konteks, dapat diukur, dan berada di bawah kendali Anda sepenuhnya.
| Aspek | Tool dokumen umum | Askara |
|---|---|---|
| Akurasi pada dokumen Anda | Jawaban bersifat umum dan apa adanya | Memahami istilah dan kebijakan perusahaan Anda |
| Saat jawabannya tidak ada | Tidak ada jaminan jawabannya tidak dibuat-buat | Mengatakan dengan jelas dan mencatat celah informasi |
| Kualitas jawaban | Sulit diukur | Terukur melalui dasbor dan terus ditingkatkan dari feedback |
| Data dan privasi | Bergantung pada aturan penyedia | Di environment Anda, dokumen tetap sepenuhnya milik Anda |
| Akses dan kepatuhan | Pengaturan berbagi terbatas | Peran dan hak akses berlapis, plus jejak audit lengkap |
| Pertumbuhan | Terbatas | Tumbuh seiring berkembangnya dokumen (corpus) dan tim Anda |
Produk semi-jadi
Fondasi Siap Pakai, Disesuaikan untuk Kebutuhan Anda
Askara bukanlah proyek yang dibangun dari nol. Fondasinya sudah jadi dan teruji, lalu kami sesuaikan dengan cara kerja bisnis Anda. Anda tidak perlu membayar untuk membangun ulang apa yang sudah ada.
Sudah siap pakai
- Tanya-jawab yang selalu menyebutkan dokumen sumbernya
- Library dokumen yang aman, dilengkapi processing status untuk setiap dokumen
- Roles, permissions, dan audit trail
- Insight dashboard, answer-trust reporting, dan estimasi biaya
Bagian inti ini sudah dibangun dan sudah teruji, sehingga penerapannya bisa lebih cepat dan lebih hemat.
Disesuaikan untuk bisnis Anda
- Dokumen dan istilah khusus di perusahaan Anda
- Alur kerja dan pembagian peran tim Anda
- Integrasi dengan sistem yang sudah Anda pakai
- Bahasa dan penyesuaian tampilan
Kami menyesuaikan Askara dengan cara kerja perusahaan Anda, menggunakan fondasi yang sama untuk memenuhi setiap kebutuhan bisnis.
Fitur utama
Fitur yang Sudah Bisa Anda Lihat Hari Ini
Semua fitur berikut sudah tersedia dan dapat langsung Anda lihat saat demo.
Secure Document Library
Berbagai format dokumen dalam satu tempat, masing-masing dengan processing status yang jelas. Dokumen yang sama tidak akan terunggah dua kali karena sistem mengenali isi kontennya, bukan sekadar nama file-nya.
Dokumen Hasil Scan Tetap Terbaca
PDF hasil pindai yang isinya hanya berupa gambar dibaca dengan pengenalan teks otomatis, halaman demi halaman, termasuk PDF yang terkunci sandi bila sandinya diberikan.
Jawaban yang Disertai Sumber
Setiap jawaban terhubung ke dokumen asalnya melalui sitasi bernomor, sehingga bisa langsung dibuka dan diverifikasi kebenarannya.
Celah Informasi Tercatat Otomatis
Pertanyaan yang belum bisa dijawab akan dikumpulkan di dashboard. Dengan begitu, Anda tahu pasti dokumen apa yang perlu ditambahkan, bukan hanya tahu ada info yang kurang.
Beberapa Percakapan Sekaligus
Percakapan dapat berjalan bersamaan, masing-masing dengan history-nya sendiri. Sebuah file bisa dilampirkan ke satu percakapan saja tanpa harus masuk ke shared library.
Tanya Lewat Suara
Pertanyaan bisa diucapkan langsung tanpa perlu diketik. Sangat praktis saat berada di lapangan, gudang, atau ketika kedua tangan sedang sibuk.
Jawaban yang Makin Pintar dari Koreksi
Jika ada jawaban yang kurang pas dan di-flag oleh pengguna, pengelola dokumen akan meninjaunya. Hasil koreksi tersebut menjadi knowledge note yang dipakai untuk menjawab pertanyaan berikutnya.
Roles dan Audit Trail
Sistem permission berjenjang menentukan siapa yang boleh melihat dan melakukan suatu aksi. Menu atau fitur yang bukan hak pengguna akan langsung disembunyikan, bukan sekadar ditolak saat diklik. Perubahan pada data yang diaudit akan dicatat dalam log, termasuk riwayat sign-in dan percobaan masuk yang gagal.
Insight Dashboard
Pertanyaan yang masuk, persentase jawaban yang punya sumber jelas, dokumen yang gagal diproses, hingga knowledge gaps: semuanya terpantau dalam satu layar.
Contoh penggunaan
Pertanyaan Berulang yang Biasanya Ditanyakan ke Tim Lain
SDM / HR
“Sisa cuti saya tahun ini tinggal berapa, dan bagaimana cara pengajuannya?”
Dijawab langsung dari buku panduan dan SOP, lengkap dengan sumbernya, tanpa harus lewat tim HR.
Finance & Compliance
“Batas nominal anggaran yang bisa saya approve tanpa persetujuan direksi berapa, ya?”
Staf bisa memeriksa batas pengeluaran dan prosedur reimbursement secara mandiri. Jawaban yang konsisten menekan risiko kesalahan prosedur.
Sales & Product
“Apakah produk ini bisa terhubung dengan sistem yang dipakai calon pelanggan?”
Tim sales bisa menjawab pertanyaan seputar spesifikasi dan ketersediaan produk dari katalog dengan cepat, bahkan saat sedang meeting bersama klien.
Layanan Pelanggan
“Bagaimana prosedur klaim garansi atau penggantian unit yang rusak?”
Agent menemukan jawaban di knowledge base internal yang terhubung ke dokumen resmi. Respon ke pelanggan jadi lebih cepat dan informasinya selalu konsisten.
Legal & Kontrak
“Kontrak mana saja yang memuat klausul limitation of liability?”
Tim legal menelusuri klausul dan ketentuan di berbagai dokumen kontrak, dengan rujukan ke sumber aslinya supaya mudah diperiksa ulang.
Operations & Onboarding
“Apa langkah pertama kalau mesin lini dua berhenti mendadak?”
Tim operasional bisa langsung mengakses SOP dan manual book teknis tanpa buang waktu mencari-cari dokumen. Karyawan baru pun bisa bertanya sepuasnya selama proses onboarding tanpa perlu menunggu rekan senior.
Keamanan & Kendali
Dokumen Anda, di Environment Anda
Askara berjalan di environment yang Anda pilih dan bekerja dengan dokumen yang tetap Anda miliki.
Data tetap menjadi milik Anda
Dokumen tetap berada di penyimpanan yang Anda tentukan. Untuk menjawab satu pertanyaan, hanya bagian dokumen yang diperlukan yang dikirim ke penyedia model AI. Askara tidak memakai dokumen Anda untuk melatih model apa pun.
Kontrol akses berlapis
Roles dan permissions menentukan siapa yang boleh melihat dan melakukan suatu aksi. Menu atau fitur yang bukan hak pengguna tidak akan muncul sama sekali, bukan sekadar ditolak saat diklik.
Jejak audit yang terperinci
Perubahan pada data yang diawasi akan tercatat: siapa, kapan, dan apa yang berubah. Riwayat masuk dan percobaan masuk yang gagal juga tersimpan. Cakupan datanya ditentukan bersama saat penerapan.
Antarmuka tiga bahasa
Interface tersedia dalam bahasa Indonesia, Inggris, dan Jepang. Jawaban juga mengikuti bahasa yang digunakan dalam pertanyaan. Pencarian kata kunci juga tetap akurat untuk bahasa Jepang, yang tidak memisahkan kata dengan spasi.
Fleksibel dalam penerapan
Bisa dijalankan di server Anda sendiri atau di penyedia layanan cloud pilihan Anda, dekat dengan lokasi pengguna serta sesuai dengan regulasi internal perusahaan.
Biaya yang transparan
Perkiraan biaya AI per bulan, per model, dan per pengguna tersedia di dalam sistem, sehingga tidak ada biaya tak terduga di akhir bulan.
Edisi & Roadmap
Mulai dari yang sudah tersedia, berkembang sesuai kebutuhan Anda
Asisten yang Siap Bekerja
Unggah dokumen, dapatkan jawaban yang menyebutkan sumbernya. Termasuk document library, beberapa percakapan sekaligus, roles dan audit trail, insight dashboard, serta estimasi biaya.
Cakupan Lebih Luas, Akurasi Lebih Tinggi
Akurasi yang lebih tinggi, diukur menggunakan test questions yang Anda bantu tentukan. Termasuk optional Single Sign-On (SSO) dan insights per area bisnis.
Pengetahuan yang Terus Berkembang
Pengetahuan yang terus berkembang seiring tumbuhnya tim, dengan kendali penuh tetap di tangan Anda. Termasuk kemampuan belajar dari rekaman meeting serta dukungan rollout lintas tim dan negara.
Perkembangan versi bersifat indikatif dan disepakati bersama seiring kebutuhan Anda.
Mulai dengan Askara
Cara termudah mengenal Askara adalah dengan mencobanya
Bukan sekadar membaca daftar fitur, tetapi dengan mengajukan pertanyaan yang benar-benar ingin Anda ketahui jawabannya langsung dari dokumen perusahaan Anda sendiri.
-
1
Pengenalan singkat
Kami akan menunjukkan cara kerja Askara dan menjawab pertanyaan-pertanyaan awal Anda.
-
2
Uji Coba dengan Dokumen Anda
Coba Askara menggunakan sebagian dari dokumen asli Anda, dan lihat sendiri hasilnya secara langsung.
-
3
Rollout Secara Bertahap
Mulai dari satu tim terlebih dahulu, lalu perluas penerapannya sesuai dengan kebutuhan Anda.
Tertarik mencoba dengan dokumen Anda sendiri?
Coba demo lebih dulu untuk melihat gambaran jawaban yang dihasilkan, lalu hubungi LOGIQUE untuk memulai uji coba dengan dokumen perusahaan Anda sendiri.